يعتبر الحصول على إنترنت اورتيل ألمانيا من الأمور الأساسية داخل ألمانيا، وذلك نظرًا لأهمية وجود الإنترنت داخل كل منزل لاحتياجه في العمل أو الدراسة أو الحياة العامة من خلال الدردشة مع الأصدقاء أو الاطلاع على الأخبار بصفةٍ عامة.
وتقدم الشركة العديد من باقات إنترنت اورتيل في ألمانيا المميزة والمختلفة التي تناسب كافة احتياجات العملاء والتي تعمل على تحقيق الراحة لهم سواء في حجم الباقات أو أسعارها.
تحظى Ortel Mobile بشعبية كبيرة وسط العملاء داخل ألمانيا، وذلك بسبب مرونتها في التعامل وتقديم كافة الخدمات التي يحتاجها المستخدمون، مع حل كافة المشاكل التي يواجهونها بكل سهولة ويسر.
ما هي شركة الاتصالات أورتيل موبايل Ortel Mobile؟
تعتبر شركة أورتيل موبايل ألمانيا Ortel Mobile من أهم الشركات الموجودة في ألمانيا وهي شركة فرعية مملوكة بالكامل لشركة تلفونيكا دويتشلاند، منذ عام 2017، وهي مختصة بتقديم خدمات غير مكلفة للهواتف المحمول بهدف أن تصبح بديلًا لاتصال الخطوط الأرضية التقليدية.
كما أنها تقدم خدمة إنترنت اورتيل موبايل في ألمانيا مقابل تكلفة منخفضة مقارنة بباقي الشركات الأخرى، وتحرص على توفير باقات مختلفة ومتعددة تناسب احتياجات العملاء.
يمكنك أيضًا معرفة المزيد عن أفضل شركات الانترنت في المانيا
عروض خطوط اورتيل موبايل ألمانيا
توفر شركة أورتيل ألمانيا بطاقة SIM مسبقة الدفع وبدون أي رسوم أساسية، حيث يمكن إضافة العديد من الخيارات المتنوعة على هذه البطاقة بسهولة، من أجل إرضاء العملاء بكل ما يحتاجونه.
وأهم ما يميز هذه البطاقة هو أن الخيارات محددة لمدة شهر واحد، لذا هي صالحة للتمديد عند انتهائها بكل سهولة.
وتوفر الشركة البطاقة بتكلفة تصل إلى 15 يورو، وعند معرفة رصيد اورتيل بأنه يبلغ 7,5 يورو يمكن إجراء مكالمات دولية بداية من سنت واحد في الدقيقة.
بالإضافة إلى الاستمتاع بالحصول على باقات إنترنت اورتيل المتوفرة بأرصدة أولية، بالإضافة إلى بطاقة SIM بدون رصيد ابتدائي.
ولا يقتصر إجراء المكالمات داخل دول الاتحاد الاوروبي فقط، ولكن إلى وجهات أبعد من ذلك، حيث تُقدر تكلفة المكالمات إلى الخطوط الأرضية الموجودة في تايلاند وسنغافورة أو الصين حوالي سنتًا واحدًا فقط للدقيقة، بينما يتم احتساب المكالمات داخل ألمانيا بقيمة 9 سنتات للدقيقة الواحدة.
واستمرارًا للخدمات والعروض التي تقدمها شركة اورتيل في ألمانيا لعملائها، فهي توفر خيارات أكثر جاذبية سواء للتواصل داخل ألمانيا أو للمكالمات الدولية.
ومنها على سبيل المثال توفير سعر ثابت لجميع الشبكات لعدد غير محدود من المكالمات الهاتفية داخل ألمانيا، بالإضافة إلى سعر إنترنت اورتيل الثابت مع 1,5 جيجا بايت مقابل 20 يورو شهريًا، وغيرها من باقات إنترنت اورتيل المميزة.
كما تقدم شركة إنترنت اورتيل موبايل ألمانيا Ortel Mobile تعريفة بيانات بحجم 1 جيجا بايت صالحة للاستخدام داخل ألمانيا مقابل 10 يورو شهريًا.
بالإضافة إلى إمكانية تأمين ما يسمى بحزمة بدء التشغيل عالية السرعة كجزء من العرض المقدم.
اقرأ أيضًا المزيد عن أهم شركات الاتصالات في ألمانيا ومعايير الاختيار بينها
معرفة رصيد إنترنت اورتيل موبايل في ألمانيا والخيارات المتاحة
من أجل الاستمتاع بالخيارات المتاحة المقدمة من شركة اورتيل سواء للمكالمات داخل ألمانيا أو المكالمات الدولية، أو إنترنت اورتيل فيجب تحميل رصيد كافِ على الحساب الشخصي المدفوع مسبقًا الخاص بالعميل من أجل الاستمتاع بكافة هذه الخيارات.
يمكن إعادة تعبئة الرصيد بشكل مباشر عبر حساب العميل الافتراضي على اورتيل موبايل أو من خلال بطاقات الائتمان المتوفرة من تجار التجزئة المتخصصين.
بالإضافة إلى وجود قسائم رقمية يمكن شراؤها ودفع ثمنها من خلال الباي بال، وبعد إعادة التعبئة يتم معرفة رصيد اورتيل للتأكد من شحنه ثم اختيار الطريقة المناسبة.
خدمة Smart World XL من شركة اورتيل
تقدم إنترنت اورتيل موبايل الألماني دائمًا الخيار الصحيح لمستخدميها، بسبب معرفتها بكافة رغباتهم واحتياجاتهم المتنوعة.
وذلك من خلال توفير خدمة Smart World XL التي تمنح العملاء إنترنت اورتيل حوالي 5 جيجا بايت من حجم البيانات، بالإضافة إلى ألف دقيقة من المكالمات خلال الشهر وذلك بمقابل 30 يورو فقط.
وإذا كنت تريد الابتعاد عن استخدام إنترنت اورتيل ولم تفضل وجود سعر ثابت بالنسبة للمكالمات.
فعليك اختيار خدمة Allnet والتي تمنح 400 دقيقة للاتصالات المحلية والمكالمات لصالح 18 دولة أخرى مقابل 10 يورو في الشهر فقط، أو من الممكن الحصول على ألف دقيقة للمكالمات ولكن بدون إنترنت مقابل 20 يورو.
يمكنك أيضًا معرفة المزيد عن تفعيل خط ألدي في ألمانيا في خلال دقيقتين فقط
كيفية تحميل برنامج اورتيل Ortel
توفر الشركة برنامج اورتيل موبايل Ortel Mobile المميز الذي يمنح العملاء العديد من المزايا المختلفة مع إمكانية التحكم في الحساب الخاص بهم دون وجود أي تعقيدات، بالإضافة إلى إمكانيات الباقات المناسبة لهم وهم في منزلهم.
مميزات التعامل مع برنامج اورتيل موبايل
يمتلك تطبيق اورتيل موبايل العديد من المميزات التي تجعله من أهم التطبيقات التي يلجأ العملاء إلى استخدامها، وتتمثل هذه المميزات في الآتي:
- إمكانية إدارة الباقات الإضافية بالإضافة إلى اختيارها وحجزها بسهولة.
- تتبع الرصيد وإرساله في أي وقت من خلال استخدام رمز الإيصال الخاص بالعميل.
- تتبع النفقات والاستهلاك في أي وقت يرغب فيه العميل.
- متاح بالعديد من اللغات المختلفة ومنها اللغة العربية والإنجليزية والصينية والإسبانية والإيطالية والروسية والرومانية، بالإضافة إلى التركية والبولندية.
طريقة تحميل تطبيق اورتيل موبايل
- إذا أردت تحميل التطبيق على الأندرويد من خلال هذا الرابط.
- في حالة الرغبة في تحميل التطبيق على الآيفون عبر هذا الرابط.
- قم بإنشاء حساب جديد من خلال ملء البيانات الشخصية المطلوبة سواء الاسم أو العنوان أو رقم التلفون أو البريد الإلكتروني وتعيين كلمة مرور.
- البدء في تسجيل دخول اورتيل من خلال كتابة الاسم وكلمة المرور للدخول إلى التطبيق.
- تمتع بالخدمات والمزايا المختلفة عبر التطبيق مع إمكانية الاختيار بين كافة الخيارات والخدمات المقدمة.
اقرأ أيضًا المزيد عن برنامج OTTO للتقسيط في ألمانيا
كيف يمكن التواصل مع خدمة عملاء اورتيل موبايل
يمكن التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بشركة اورتيل موبايل بكل سهولة في حالة إذا واجهتك أي مشكلة أو أردت الاستفسار عن الخيارات المختلفة من أجل الاختيار بينهم، وتتمثل طرق التواصل في الآتي:
التواصل عبر رقم الهاتف 01771771138، من الإثنين إلى الجمعة من الساعة الثامنة صباحًا إلى الثامنة مساءً، ومن السبت إلى الأحد من الساعة التاسعة صباحًا إلى السادسة مساءً.
طريقة تفعيل إنترنت اورتيل بكل سهولة
توصلت اورتيل موبايل إلى أن العملاء يرغبون في الحصول على إنترنت منزلي بدلًا من الإنترنت على باقات المحمول، وبالتالي تصبح طريقة تفعيل إنترنت اورتيل سهلة وبسيطة.
طرحت الشركة راوتر LTE المزود ببطاقة SIM مسبقة الدفع، من أجل تصفح الإنترنت بكل سهولة في المنزل في أي وقت وبدون أي التزام تعاقدي والذي يتمتع بالعديد من المزايا.
وتعتبر طريقة تفعيل إنترنت اورتيل سهلة من خلال إبلاغ خدمة العملاء بشراء الراوتر لتفعيل الأمر من على النظام الخاص بهم.
مزايا شراء راوتر LTE للحصول على إنترنت اورتيل
- يعتبر مثاليًا للاستخدام المشترك للإنترنت في المنزل في حالة إذا كان لديك ضيوف أو تقيم مع أشخاص أخرين، فمن الممكن كل شخص الحصول على الإنترنت من خلال استخدام الشبكة اللاسلكية.
- يلغي استخدام بطاقة SIM مسبقة الدفع فكرة الالتزام التعاقدي المزعج، وبالتالي إجراءات التحقق من القدرة الائتمانية.
- يمتاز الراوتر بالمرونة حيث يمكن اصطحابه ببساطة في أي مكان والاستفادة من وجود الإنترنت.
يمكنك أيضًا معرفة المزيد عما هو أفضل برنامج حجز تذاكر القطارات في المانيا؟
أسئلة شائعة عن إنترنت اورتيل ألمانيا
أين يمكنني شراء شريحة SIM من اورتيل موبايل؟
يمكنك الحصول على شريحة SIM من مقاهي الإنترنت أو الأكشاك بالإضافة إلى متاجر E-Plus، وبعض متاجر المطارات ومحطات القطار، فضلًا عن محطات التزود بالوقود مثل إيسو، والسوبر ماركت.
هل بإمكاني شراء شريحة خط من اورتل موبايل عن طريق الإنترنت؟
بالطبع يمكنك شراء شريحة خط من اورتل موبايل عبر الإنترنت، وعند انتهائك من طلبها سيتم إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني الخاص بك لتأكيد عملية الطلب، وتتراوح فترة التوصيل ما بين ثلاثة أيام إلى خمسة أيام عمل.
كيف يمكن إعادة الشحن باستخدام رقم التعريف الشخصي الخاص بك Ortel Mobile؟
يتم إعادة الشحن عبر الهاتف عبر الرقم المجاني 1155، أو من خلال طلب *103*CODE# على هاتفك المحمول، ثم اضغط على زر الاتصال.
كيف يمكن معرفة رقم شريحة Ortel في المانيا؟
عبر الاتصال بالرقم المجاني 08009377546 كما يمكن طلب الاستماع لرقم الهاتف أيضًا.