ما هو مكتب العمل في المانيا وما هي مسؤولياته وخدماته؟

مكتب العمل في المانيا هو مصطلح يتكرر بكثرة على ألسنة مختلف المواطنين، فمنهم من يريد الذهاب إليه من أجل التوظيف وآخرون من أجل الحصول على إعانة البطالة.

تتعدد الأسباب والأهداف والوجهه واحدة، على الرغم من تغيير اسمه مؤخرًا إلى وكالة التوظيف، ولكن ما هو مكتب العمل وما هي مسؤولياته والخدمات المقدمة.

ما هو مكتب العمل في المانيا؟

لم يعد مكتب العمل في المانيا معروفًا باسمه كما هو، لكنه تطرأ عليه التغييرات ليصبح وكالة التوظيف الفيدرالية، وذلك ضمن إصلاحات “هارتز” التي أجريت مؤخرًا ورافقها إعادة توجيه السلطة.

وبالنسبة للكثيرين فإن وكالة العمل الفيدرالية هي نفسها مكتب العمل.

وأصبح مكتب العمل منقسمًا إلى وكالة العمل الاتحادية وهي مسؤولة عن العديد من الخدمات ومنها إعانات البطالة، بالإضافة إلى اهتمامها بالأمن الأساسي للباحثين عن عمل، وتقديم المشورة المهنية، ومركز العمل “الجوب سنتر“.

وكالة التوظيف الفيدرالية في ألمانيا ومراكز الجوب سنتر

على الرغم من تغيير اسم مكتب العمل إلى مسماه الجديد، إلا أن المواطنين اعتادوا على استخدام المصطلح القديم.

ولكن اليوم يقع مقر وكالة التوظيف الفيدرالية في نورمبرغ في ألمانيا، وهي بمثابة سلطة اتحادية ذاتية الحكم ومؤسسة عامة، ولكنها تخضع للإشراف القانوني للوزارة الاتحادية للعمل والشؤون الاجتماعية.

وتضم وكالة التوظيف الفيدرالية في ألمانيا حوالي 100 ألف موظف، من أجل تقديم المساعدة والدعم للمواطنين بشكل يومي، وعلى مدار الساعة.

تعتبر المديريات الإقليمية لوكالة التوظيف الفيدرالية هي المسؤولة عن احتياجات المواطنين على المستوى الإقليمي.

أما وكالات التوظيف الفردية فهي المسؤولة بشكل محلي، فضلًا عن مراكز العمل المحلية “الجوب سنتر” لأنها مؤسسات تابعة لوكالة التوظيف الفيدرالية.

يمكنك أيضًا معرفة المزيد عن كم يبلغ راتب الجوب سنتر في ألمانيا وإعانة البطالة؟

ما هي مسؤوليات مكتب العمل في المانيا

يعد مكتب العمل في المانيا وبالتحديد في نورمبرغ مسؤولًا عن إدارة وتنظيم شبكة المكاتب المتشعبة على نطاق واسع مثل المديريات الإقليمية.

ولكن من حيث المبدأ فإن مكاتب العمل ومراكز الجوب سنتر ومكاتب استحقاقات الأسرة هم المسؤولون بشكل دائم عن مطالب العملاء.

خدمات مكتب العمل في المانيا

يكمن الهدف الأساسي الذي يسعى مكتب العمل في المانيا إلى تحقيقه هو تقديم الخدمات والتدابير اللازمة للعمالة، حيث تتعدد الخدمات المُقدمة فيما يلي:

• تقديم نصائح متعلقة بسوق العمل.
• تقديم المشورة المهنية.
• مراقبة سوق العمل والتوظيف.
• تقديم الدعم للمواطنين عند البحث عن عمل في المانيا.
• تقديم إعانة البطالة 1.
• ميزة أموال الإفلاس ومنحة دورات الاندماج في ألمانيا.
• تعزيز التطوير المهني.
• منحة بدء العمل.
• وضع ميزانية التنسيب أو المصاريف المتعلقة بالبحث عن عمل.
• منحة بدء التشغيل للشركات الناشئة.
• تدابير التدريب المهني في المانيا، بالإضافة إلى البدل الخاص به.
• خدمات إعادة التأهيل.
• تعزيز الاندماج المهني للأشخاص ذوي الإعاقة

خدمات مراكز العمل في المانيا الجوب سنتر

تكمن مسؤولية مراكز العمل في المانيا “الجوب سنتر” في تنفيذ إعانة البطالة 2، فهم مسؤولون عن تأمين معيشتك، لذلك يمنحوا المواطنين بعض المزايا المتمثلة في الأتي:

• إعانة البطالة 2، والتي يمكن الحصول عليها أيضًا في حالة جني بعض الأموال القليلة خلال العمل، وسيتم خصم الراتب من إعانة البطالة كلما زاد الدخل، حيث يمكن الحصول على 100 يورو كحد أقصى دون تخفيض قيمة إعانة البطالة.
• الإعانة الاجتماعية، وهو الدعم المالي المقدم للأطفال حتى عام 25 عامًا، أو للأشخاص غير القادرين على العمل بسبب سنهم أو مرضهم.
• الأمن الأساسي.
• فوائد الاندماج في العمل.
• الخدمات التعليمية والمشاركة.
• مساهمات في التأمين الصحي وتأمين رعاية طويلة الأمد.
• التأمين الأساسي للمعيشة في سن الشيخوخة.
• تكاليف السكن مثل الإيجار أو تكاليف التدفئة.
• المال لترجمة الشهادات الأجنبية وتصديقها.
• أموال إضافية في حالة مواجهة وضع خاص على سبيل المثال التعرض لمرض خطير.

اقرأ أيضًا المزيد عن ما هو الميني جوب في ألمانيا Minijob؟ وفرص الوظائف الصغيرة

اللجوء إلى مكتب العمل في ألمانيا بسبب غلاء المعيشة

يمكن التوجه إلى مكتب العمل في المانيا للحصول على المساعدة المالية في حالة إذا كان الدخل لا يكفي الشخص بسبب غلاء المعيشة، وهي ما تسمى بـ “المبلغ التكميلي”.

حيث يعتمد على مقدار الأموال التي يمتلكها الشخص وعائلته وأيضًا على مقدار المال الذي تحتاجه العائلة بشكل شهري.

ولكن لا يمكن للطلاب والمتدربين الحصول على هذا المبلغ، لأن الطلاب مسموح لهم بالحصول على القرض الطلابي في المانيا قرض “بافوغ”.

كيف يمكن العثور على مكتب العمل في المانيا ؟

قبل البدء في البحث عن مكان مكتب العمل في المانيا عليك أولًا تحديد ما الذي تريد الحصول عليه بدقة، لأننا كما أوضحنا في الفقرات السابقة أنه تم تقسيم مكتب العمل إلى وكالة التوظيف ومراكز الجوب سنتر، فيجب عليك تحديد أولًا ما الذي تريده؟

وبعد تحديد الهدف ومعرفة أين يمكنك الذهاب سواء إلى مكاتب العمل أو الجوب سنتر، فمن الممكن الحصول بسهولة على العناوين الصحيحة من المدينة التي تعيش بها أو من خلال مراكز الاستشارات الاجتماعية.

كما يمكن البحث في موقع وكالة التوظيف من خلال إدخال مكان الإقامة أو الرمز البريدي، بالإضافة إلى البحث في موقع مكتب العمل المسؤول.

كيف يتم التعامل مع مكتب العمل في المانيا ؟

يسعى مكتب العمل في المانيا باستمرار إلى تقديم المساعدة بمختلف أشكالها إلى المواطنين، ولكن في المقابل يجب أن يظهروا نوعًا من الالتزام والمسوؤلية.

وذلك من خلال مناقشة الخطوات مع الموظف وضرورة العمل بنشاط على العودة إلى الحياة العملية في حالة إذا كان طالب المساعدة من العاطلين.

ومن أجل التوصل لنتائج جيدة من الممكن تحديد موعد مسبقًا قبل الاتصال بمكاتب العمل، او من الأفضل في حالة إذا كان الشخص يشعر بقرب فقدان وظيفته عليه إبلاغ المكتب على الفور لكي يستطيع مساعدته وتوفير وظيفة أخرى.

لأن دعم البطالة لا يسري إلا في حالة فقدان الوظيفة تمامًا، وللتواصل معهم من خلال هذا الرابط.

كيف تساعد وكالة التوظيف الفيدرالية في البحث عن عمل؟

تقدم وكالة التوظيف المساعدة والدعم لهؤلاء الأشخاص الباحثين عن عمل، من خلال تعيين موظف مسؤول يسمى “وكيل التوظيف”.

وهو مسؤول عن الطلب المقدم من قبل أحد الأشخاص الباحثين عن عمل، ويقدم المكتب الدعم بطرق عدة تتمثل في الأتي:

• تحميل تكاليف دورات اللغة الألمانية

في حالة إذا كان الشخص لا يتحدث اللغة الألمانية أو لم يشارك في دورة الاندماج أو دورة اللغة الألمانية المهنية، فهنا تتحمل وكالة التوظيف تكاليف الدورات.

• تقديم المشورة المهنية

يستطيع الشخص الحصول على النصيحة المهنية من وكيل التوظيف بشأن نوع التدريب الأنسب للحصول عليه، كما يمكن الحصول على التدريب في مجال مهنى أخر وهو ما يسمى بـ “إعادة التدريب” وتتراوح مدته ما بين عامين إلى ثلاثة أعوام حسب المهنة.

• طلبات العمل والسير الذاتية

تساعد وكالة التوظيف في إنشاء السير الذاتية أو كتابة خطابات التوظيف المتعلقة بطلب العمل.

• دعم العمل الحر في ألمانيا

تقدم وكالة التوظيف الدعم من خلال الاستشارات المختلفة بالإضافة إلى إعانة الدخول والتي تعتبر بمثابة دعم مالي يحصل عليه الشخص عند بدء العمل بعد البطالة أو بدء العمل للحساب الخاص.

يمكنك أيضًا معرفة المزيد عن تعرّف على رواتب العمل في ألمانيا للعديد من المهن الرئيسية

ما هي اللغات التي يتحدث بها موظفو مكتب العمل في ألمانيا؟

لا يتحدث موظفو مكتب العمل إلا اللغة الألمانية، ولكن في بعض الأحيان يتحدثون أيضًا اللغة الإنجليزية أو لغات أخرى، لكن لا يوجد ضمان لذلك.

لذا إذا كنت لا تتحدث الألمانية جيدًا، فمن الأفضل إحضار مرافق يمكنه الترجمة، كما يمكن طلب المساعدة في مراكز المشورة أو لدى المبادرات المحلية.

كما يوجد في بعض مكاتب العمل خدمة هاتفية مجانية للترجمة الشفهية، ومن خلال هذه الخدمة، يتم التواصل مع مترجم فوري عبر الهاتف أثناء المحادثة مع مكتب العمل ويقوم بدوره بالترجمة أو يمكنك طلب خدمات مترجم محلف في برلين.

ما هي التغييرات الطارئة التي يجب إبلاغ مكتب العمل بها؟

يجب على أي شخص حدوث أي تغييرات طارئة في حياته الشخصية أو فيما يخص مجتمع الاحتياج، أن يبلغ مكتب العمل بهذه التغييرات والتي تتمثل في الحالات التالية:

• الرغبة في الانتقال أو الخروج بشكل نهائي من ألمانيا.
• الحصول على عنوان أو رقم هاتف أو عنوان بريد جديد.
• الحصول على تفاصيل بنكية جديدة.
• تغيير شركة التأمين الصحي.
• في حالة الحمل أو إنجاب طفل.
• في حالة الانفصال أو الطلاق.
• الزواج أو بدء شراكة مدنية.
• البدء في عمل جديد أو الدخول في التدريب المهني أو الدراسة.
• التقدم بطلب للحصول على معاش تقاعدي.
• تلقي أموالًا إضافية لمرة واحدة، أو كان لدى أفراد مجتمع الاحتياج المزيد من الأموال المتاحة شهريًا، مثل الحصول على ميراث أو زيادة في الراتب.

اقرأ أيضًا المزيد عن العمل التطوعي في المانيا فرصة لتعزيز الأنشطة الإنسانية في المجتمع

كيف يمكن إبلاغ مكتب العمل في المانيا بالتغييرات الطارئة؟

يمكن إبلاغ مكتب العمل في المانيا بالتغييرات الطارئة من خلال نموذج “الإخطار بالتغيير” وهو متاح باللغة الألمانية فقط.

بالإضافة إلى إمكانية ملء ما يسمى بالملاحق وهي النماذج التي تقدم معلومات إضافية، ولكن ليس بالضرورة إرسال الإيصالات الأصلية إلى مكتب العمل.

يجب ملء النموذج ثم إرساله إلى مكتب العمل بالبريد أو تسليمها بشكل شخصي، وبعض مكاتب العمل تتيح إمكانية الإبلاغ عن التغييرات باللغة الألمانية.

العقوبات المفروضة عند انتهاك قواعد مكتب العمل في ألمانيا؟

عند انتهاك قواعد مكتب العمل في المانيا سيتم اتخاذ إجراءات عقابية والمتمثلة في خفض إعانة البطالة من خلال اقتطاع ذلك من المبالغ المحولة، أو خفض المساعدات بنسبة تصل إلى 10 بالمائة والذي يطبق في حالة انتهاك الالتزامات مرتين.

وفي حالة عدم الموافقة على القرارات الصادرة من الممكن الطعن فيه، من خلال تقديم اعتراض كتابي عبر البريد أو بشكل شخصي، والذي يأخذ حوالي شهر واحد.

ولكن في حالة إذا لم تتضمن الرسالة أي معلومات قانونية فمهلة الاعتراض 12 شهرًا.

يمكنك أيضًا معرفة المزيد عن ضريبة الدخل في المانيا وكيفية حسابها وما هي أنواع الضرائب؟

أسئلة شائعة عن مكتب العمل في المانيا