تغييرات في حقوق المسافرين الحاملين لـ Deutschlandticket مع السكك الحديدية الألمانية

بدءًا من 15 أغسطس، لن يتمكن الأشخاص الذين يستخدمون تذكرة “Deutschlandticket” من التبديل إلى القطارات السريعة مثل ICE أو IC في حالة تأخر القطار الإقليمي ومن ثم طلب استرداد تكلفة التذكرة من السكك الحديدية الألمانية (DB).

حيث أكد المتحدث باسم السكك الحديدية الألمانية هذا الأمر، مشيرًا إلى أن مركز خدمة حقوق الركاب سيطبق قوانين النظام المعدل للنقل الحديدي (EVO) بدءًا من هذا التاريخ.

السبب وراء التغييرات الجديدة في Deutschlandticket

السبب وراء هذا التغيير هو أن تذكرة “Deutschlandticket” تم تعريفها حديثًا في القانون EVO كتذكرة مخفضة بشكل كبير. وبالتالي، لن يتمكن مستخدمو هذه التذكرة من الحصول على استرداد لتذاكر القطارات طويلة المسافة في حالة مشاكل تتعلق بحقوق الركاب.

ومع ذلك، في حال توقع وصول تأخير يزيد عن 20 دقيقة، يمكن للمسافرين الذين لديهم تذاكر غير مخفضة بشكل كبير التبديل إلى قطارات ذات قيمة أعلى مثل ICE، ويمكنهم طلب استرداد التكاليف لاحقًا.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن لمستخدمي “Deutschlandticket” استخدام وسائل نقل أخرى، مثل سيارات الأجرة، في حالات معينة، ولكن السكك الحديدية الألمانية تقدم استردادًا بحد أقصى 120 يورو في هذه الحالات.

تذكرة “Deutschlandticket”، التي تكلف 49 يورو شهريًا، أصبحت متاحة منذ الأول من مايو، وهي متاحة رقميًا ويمكن إلغاؤها شهريًا، وتعمل في جميع أنحاء ألمانيا للنقل الداخلي.

يمكنكم أيضًا قراءة مقالات موسوعة ألماني بيديا باللغتين الإنجليزية والألمانية عبر الرابطين التالين: AlmanyPedia EN – AlmanyPedia DE

كما يمكنكم متابعة أحدث اخبار المانيا اليوم بشكلٍ يومي عبر الاشتراك في خدمة الإشعارات لدينا بشكلٍ مجاني.

المصدر