يعتبر روزمان المانيا من أكبر المتاجر المتخصصة في الأدوات الصحية والأدوية بشكل عام داخل ألمانيا، بل في جميع أنحاء أوروبا.
ويحظى المتجر بشهرة واسعة بين جميع مواطني ألمانيا، بالإضافة أيضًا إلى جميع الأشخاص في كافة أنحاء العالم، حيث يمكنك التسوق من خلاله أون لاين.
ويضم المتجر عددًا كبيرًا من الموظفين الذين يعملون بشكل مستمر من أجل توفير كافة احتياجات العملاء المختلفة.
ويسعى المتجر أيضًا إلى افتتاح العديد من الفروع في كافة أنحاء ألمانيا، بل في العالم أجمع، من أجل توسيع نشاط المتجر بصورة أفضل.
وسنقدم لكم من خلال ألماني بيديا almanypedia ما هو متجر روزمان في ألمانيا، وكيفية التعامل معه وأهم المنتجات المقدمة.
ما هو متجر روزمان المانيا؟
روزمان ألمانيا هو من أهم سلاسل متاجر الأدوية الكبرى في جميع أنحاء أوروبا، كما يُعرف أيضًا باسم درك رسمن أو رسمن فقط.
ويضم المتجر حوالي 56200 موظف يعملون داخل أكثر من 4 آلاف متجر، واستطاع روزمان أن يحقق نجاحًا كبيرًا وملحوظًا في الفترة الأخيرة.
ويمتلك روزمان المانيا العديد من الفروع المختلفة في جميع أنحاء العالم من أجل توفير كافة احتياجات المواطنين، ومنها في ألمانيا وبولندا والمجر بالإضافة إلى التشيك وتريا وألبانيا وكوسوفو وإسبانيا.
وبدأ المتجر العمل في عام 1972، عندما تم تأسيسه على يد درك رسمن، وكان يقع في برغفدل بالقرب من مدينة هانوفر في ألمانيا.
وأصبحت عائلة روسمان بأكملها تمتلك حوالي 60% من أسهم الشركة، بينما مجموعة أي سي وتسون في هونج كونج تمتلك النسبة المتبقية والمتمثلة في 40%.
وظل الوضع قائمًا كما هو، وسط تحقيق الشركة لنجاحات متتالية، سواء في افتتاح أفرع جديدة أو تحقيق أرباح أكبر، لحين عام 2004 عندما اشترت شركة Kruidvat أسهم مجموعة أي سي وتسون.
اقرأ أيضًا – أفضل تخفيضات سوبر ماركت ليدل الألماني وقواعد العمل به
مميزات التعامل مع متجر روزمان ألمانيا
يمتلك متجر روزمان في المانيا العديد من المميزات التي جعلته من أهم المتاجر داخل ألمانيا بل في العالم أجمع، كما أنه يحرص على توفير الراحة وكافة رغبات العملاء، وتتمثل أهم هذه المميزات في التالي:
- يمتاز الموقع بتصميمه الجذاب بالإضافة إلى سهولة التعامل معه.
- يوفر تطبيقًا سهلًا للتعامل معه عن طريق الهاتف المحمول بشكل مجاني.
- يوفر العديد من المنتجات في مختلف الأقسام.
- يقدم العديد من العروض والتخفيضات باستمرار وعلى مدار العام.
- يوفر خدمة عملاء ممتازة تعمل على مدار الساعة للرد على كافة استفسارات العملاء.
- يوفر العديد من طرق الدفع المختلفة التي تناسب جميع العملاء.
- يمتاز بسرعة توصيل المنتجات في أقرب وقت ولجميع أنحاء العالم.
- يمتلك العديد من الفروع داخل ألمانيا وفي دول العالم الأخرى.
اقرأ أيضًا – ما هو فلو ماركت المانيا flohmarkt وما هي أنواعه؟ وكيف يتم تنظيمه؟
أهم منتجات متجر روزمان في المانيا
يضم متجر روزمان في المانيا العديد من الأقسام المختلفة التي تضم الكثير من المنتجات المتنوعة والتي تتناسب مع جميع احتياجات العملاء، وتتمثل أهم هذه المنتجات في التالي:
- قسم العروض: يضم هذا القسم العديد من المنتجات المختلفة التي تتضمن عروضًا حقيقية بتخفيضات هائلة.
- قسم العلامات التجارية: يضم هذا القسم مجموعة من المنتجات من أشهر العلامات التجارية المختلفة
- قسم الأسرّة: تحتوي على مجموعة من أفضل أنواع السرائر المختلفة والتي تتناسب مع كافة احتياجات العملاء.
- لعب الأطفال: يشمل على مجموعة متنوعة ومميزة من لعب الأطفال التي تتناسب مع كافة الأعمار من حديثي الولادة حتى السن الأكبر.
- منتجات العناية الشخصية والعطور: يضم مجموعة من أفخر العطور التي تتناسب مع كافة الأذواق المختلفة وذات الروائح العطرية المميزة.
- مستحضرات التجميل: يضم هذا القسم على كافة أنواع مستحضرات التجميل المختلفة سواء الخاصة بالعيون أو الشفاه أو البشرة بشكل عام من أجود أنواع المنتجات.
اقرأ أيضًا – مواد غذائية عربية في ألمانيا بالجملة والقطاعي
كيفية الشراء من متجر روزمان ألمانيا
إذا كنت من محبي الشراء عبر الإنترنت وتجنب الازدحام في أفرع المتاجر المختلفة، يمكنك التسوق من روزمان في المانيا أون لاين بكل سهولة، من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع روزمان المانيا الرسمي.
- إنشاء حساب شخصي من خلال إدخال كافة المعلومات الشخصية المطلوبة ومنها الاسم والعنوان ورقم الهاتف، مع تعيين كلمة مرور خاصة بك.
- تسجيل الدخول على الحساب الجديد من خلال كتابة رقم الهاتف وكلمة السر.
- اختيار كافة المنتجات التي ترغب في شرائها وإضافتها إلى سلة التسوق.
- يمكنك الاستفادة من خانة البحث عبر كتابة اسم المنتج سيظهر لك كل المنتجات المشابهة.
- انتقل إلى سلة التسوق للتأكد من المنتجات المضافة وعددها.
- اختر وسيلة الدفع المناسبة من بين العديد من الوسائل المتاحة.
- اضغط على موافق ستظهر لك الفاتورة النهائية مع تطبيق الخصومات والعروض الحقيقية.
- اضغط على تأكيد ومن ثم انتظار وصول الطلب في الوقت المحدد له.
اقرأ أيضًا – سوق الخضار في برلين فرصة للتسوق من أجود وأشهى الأنواع
كيفية التواصل مع خدمة عملاء روزمان المانيا
يمتاز متجر روزمان المانيا بتوفير خدمة عملاء جيدة تعمل على مدار الساعة من أجل حل كافة مشكلات العملاء والرد على استفساراتهم، بالإضافة إلى تلقي المقترحات لتحسين جودة الموقع والأداء.
ويمكنك التواصل مع خدمة عملاء المتجر عبر العديد من الطرق المختلفة والمتمثلة في الآتي:
- التواصل عبر صفحة اتصل بنا.
- التواصل عبر رقم الهاتف 080076776266.
- التواصل عبر البريد الإلكتروني من خلال هذا الرابط.
- التواصل عبر الواتساب من خلال هذا الرابط.
اقرأ أيضًا – أرخص أسواق الجملة في ألمانيا وأفضلها
طرق الدفع المتاحة في روزمان المانيا
يوفر متجر روزمان المانيا العديد من طرق الدفع المتاحة والتي تتناسب مع جميع العملاء من أجل توفير الأمان أثناء عملية الشراء، وتتمثل هذه الطرق في التالي:
- الدفع عن طريق الحسابات البنكية سواء الفيزا أو الماستر كارد.
- الدفع عن طريق الباي بال.
- الدفع عن طريق klarana.
- إمكانية الدفع عند الاستلام.
اقرأ أيضًا – اوت لت ميونخ تسوق أفضل المنتجات بأقل الأسعار
كيفية تحميل تطبيق روزمان المانيا والاستفادة من الخصومات
في إطار حرص متجر روزمان المانيا على التطوير المستمر، قام بتوفير تطبيق خاص به من أجل تحميله على الهاتف المحمول لتسهيل عملية التسوق وأنت جالس في منزلك.
ومن أجل تحميل التطبيق بكل سهولة والاستفادة من الخصومات الهائلة، اتبع الخطوات التالية:
- يمكنك تحميل التطبيق بشكل مجاني على أنظمة الأندرويد عبر هذا الرابط.
- إنشاء حساب شخصي عبر التطبيق من خلال إدخال كافة البيانات الشخصية.
- تسجيل الدخول على الحساب الشخصي.
- اختيار المنتجات التي ترغب في شرائها وإضافتها إلى سلة التسوق.
- الذهاب لسلة التسوق للتأكد من المنتجات المضافة.
- اختيار وسيلة الدفع المناسبة ثم اضغط على تأكيد.
- سيتم تطبيق الخصومات على المنتجات على الفور ومن ثم انتظار وصول الطلب في الوقت المحدد له.
اقرأ أيضًا – موقع زالاندو الالماني رحلة في عالم الموضة والأزياء
أسئلة شائعة عن روزمان المانيا
أين يقع متجر روزمان المانيا؟
يقع متجر روزمان المانيا في برغفدل بالقرب من مدينة هانوفر، ويعتبر من أكبر وأهم متاجر المنتجات الصحية ليست داخل ألمانيا فقط، وإنما في جميع أنحاء العالم.
هل يمكن الشراء من روزمان المانيا اون لاين؟
بالطبع يمكنك التسوق من روزمان المانيا اون لاين، من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي أو عبر التطبيق، وستصل لك كافة المنتجات في أسرع وقت ممكن.
